1. Información previa

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regularán la compra y venta de los productos/servicios que ELENA BRUGUIER JABALQUINTO (en adelante “RESET&GO PLAN“) comercializa a través de su sitio web https://www.resetandgoplan.com/

Los datos de RESET&GO PLAN son los siguientes:

ELENA BRUGUIER JABALQUINTO

NIF 0841306T

Calle Azaleas, 34, 19209 Villanueva de la Torre – Guadalajara.

Email de contacto: info@resetandgoplan.com

2. Aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y acceso al Sitio Web

Al utilizar los servicios del Sitio Web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales definen los derechos y obligaciones del Sitio Web de RESET&GO PLAN. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del Sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrán existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones.

Llamamos “Usuarios” del Sitio Web a toda persona registrada o que utilice el mismo. Cualquier persona puede registrarse o usar el Sitio Web siempre y cuando acepte los Términos y Condiciones junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Plataforma y que se detallan a continuación.

Los Servicios prestados en este Sitio Web se rigen por: (i) estos Términos y Condiciones; (ii) Condiciones Particulares que puedan publicarse en el Sitio Web (iii) las leyes vigentes y aplicables, regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.

Para el acceso al Sitio Web no se requerirá el registro del usuario. Sin embargo, para poder adquirir alguno de los productos ofrecidos por RESET&GO PLAN, se requerirá el registro de los usuarios y la comprobación y aceptación previas por parte de RESET&GO PLAN, de acuerdo con estas condiciones antes de la formalización del pedido correspondiente.

3. Aceptación de las Condiciones Particulares

El acceso a determinados contenidos y la utilización de los servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán los presentes Términos y Condiciones y, en caso de contradicción, prevalecerán los términos de las condiciones particulares sobre las Condiciones Generales.

Antes de utilizar, y/o solicitar dichos servicios específicos ofrecidos a través del Sitio Web de RESET&GO PLAN, los Usuarios deberán leer atentamente las condiciones particulares creadas, en su caso, a tal efecto por RESET&GO PLAN. La utilización, reserva y/o la solicitud de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las condiciones particulares que los regulen en la versión publicada por RESET&GO PLAN en el momento en que se produzca dicha utilización, reserva y/o contratación a través del Sitio Web.

4. Objeto

El presente Sitio Web ha sido desarrollado por RESET&GO PLAN con la finalidad de ofrecer a los usuarios la adquisición de un Plan enfocado a crear un nuevo estilo de vida y un cambio de hábitos. El Plan consta de una parte más teórica con vídeos que se visualizan de manera online y una parte más práctica de hábitos y organización,  así como determinados recursos adicionales que se ofrecerán con carácter mensual. El Plan Reset&Go no es coaching, ni tampoco psicología, ni ningún tipo de terapia. El Plan está basado en los conocimientos y experiencia de sus creadoras y cuenta con la colaboración profesional de una dietista. 

En el momento de la elección del Plan de RESET&GO PLAN, el usuario deberá elegir el Producto/Servicio correspondiente que esté disponible en el Sitio Web. El objeto de estas condiciones generales es regular la venta de este Plan a los usuarios.

5. Atención al Cliente

El Sitio Web de RESET&GO PLAN ofrece al Usuario la posibilidad de contactar con el servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@resetandgoplan.com para cualquier duda o cuestión que pueda surgir en relación con el contenido en los presentes Términos y Condiciones. 

6. Cuenta del Usuario

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos.

En este sentido, el Usuario será responsable de uso de su cuenta de Usuario.

Los Usuarios deberán indicar sus datos de manera exactos, verídica, actual y completa, tal y como se solicita en la zona de registro del Sitio Web. Entre otros aspectos, el usuario deberá indicar en el formulario de solicitud de registro sus datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de entrega del Producto, teléfono, correo electrónico, modo de pago, etc.).

En este sentido, en relación con la cuenta que el Usuario se crea en el Sitio Web, el Usuario tendrá responsabilidad plena de su gestión y uso. 

En consecuencia, el usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.

En virtud de lo anterior, el usuario deberá notificar de forma inmediata a RESET&GO PLAN  a través del correo electrónico info@resetandgoplan.com cualquier uso indebido de sus datos de contacto (nombre de usuario y/o de su contraseña, etc.), debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que RESET&GO PLAN pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o in habilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su cuenta de usuario. 

Mientras no se comuniquen tales hechos, RESET&GO PLAN quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

7. Uso del Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones.

RESET&GO PLAN se reserva el derecho a dar de baja a aquellos Usuarios que estén haciendo un mal uso de su cuenta, realizando actos fraudulentos o que perjudiquen o puedan perjudicar a RESET&GO PLAN.

En caso de que RESET&GO PLAN detecte cualquier anomalía o existan motivos fundados de que un Usuario esté llevando a cabo cualesquiera actos fraudulentos que contravengan la buena fe y los presentes Términos y Condiciones, RESET&GO PLAN se reserva el derecho de dar de baja a dicho Usuario, incluso a todos aquellos Usuarios que se hubieran beneficiado de forma directa o indirecta de este tipo de actuaciones, pudiendo además ejercer todas las acciones legales que pudieran corresponder. En este sentido, RESET&GO PLAN declara que ha habilitado los mecanismos idóneos para detectar cualquier posible actuación fraudulenta, anómala o dolosa que pretenda alterar las condiciones generales del uso de la cuenta por parte de los usuarios.

RESET&GO PLAN se reserva el derecho a no conceder una cuenta cuando tenga motivos razonables y fundados para creer que un usuario ha infringido los presentes Términos y Condiciones.

8. Pedidos y condiciones de venta

RESET&GO PLAN ofrece sus servicios a nivel mundial a través de la fórmula de suscripción mensual o anual.

Para la realización de una suscripción, los usuarios deberán cumplimentar el formulario de suscripción del Sitio Web o a través de la cuenta de usuario efectuar la realización de la suscripción.

9. Precios y forma de pago

Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros e incluyen el IVA o cualquier otro impuesto indirecto equivalente o que lo sustituya, y demás impuestos que pudieran corresponder. 

En cuanto a la forma de pago, el Usuario podrá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web: 

  • Tarjeta de crédito: al acabar el pedido, nuestra página te dirigirá a una pasarela de pago segura Redsys donde podrás finalizar el pago.

RESET&GO PLAN se reserva el derecho de solicitar al Usuario una forma de pago concreta en los casos en los que resulte difícil o dudosa la identidad del comprador.

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, RESET&GO PLAN enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando los detalles de la compra realizada. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, así como la factura o justificante correspondiente una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago que corresponda.

Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos por la normativa nacional y europea aplicable.

El Usuario deberá notificar a RESET&GO PLAN cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: info@resetandgoplan.com , en el menor plazo de tiempo posible para que RESET&GO PLAN pueda realizar las gestiones oportunas en relación con el asunto concreto.

La suscripción implica la continuidad de la prestación del servicio mes a mes, salvo que el Usuario opte por la Cancelación de la Suscripción a través de la web. La Cancelación de la suscripción no da lugar a la devolución del importe de la misma en ningún caso. De la misma forma, tampoco el cambio de suscripción mensual a anual implica la devolución de ningún importe.

10. Información sobre los Productos y servicios de RESET&GO PLAN

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa. 

Por tanto, RESET&GO PLAN declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

11. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo, pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de RESET&GO PLAN, o bien de terceros que han autorizado expresamente a RESET&GO PLAN para la utilización de los mismos en su Sitio Web.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de RESET&GO PLAN.

RESET&GO PLAN no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de RESET&GO PLAN.

Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de RESET&GO PLAN será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

12. Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. RESET&GO PLAN se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones, la política de privacidad o cualquier otra información.

La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

13. Nulidad y eficacia de las cláusulas

Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.

14. Derecho de exclusión

RESET&GO PLAN se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) N.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, RESET&GO PLAN le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de RESET&GO PLAN.

El Usuario Cliente puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/